Anti-Gewalt- und Deeskalationstraining
Professionelle Deeskalation ist eine wichtige Kompetenz im Umgang mit angespannten und herausfordernden Situationen, sowohl in sozialen Einrichtungen als auch in Unternehmen.
Das Training richtet sich an Fachkräfte, Teams und Führungskräfte, die in ihrem Arbeitsalltag mit aggressivem, impulsivem oder eskalierendem Verhalten umgehen müssen.
Dabei kann es um Situationen mit Klienten, Kunden oder auch Mitarbeitenden gehen.
Ziel des Trainings
Ziel ist es, Eskalationen frühzeitig zu erkennen, professionell zu handeln und Gewalt vorzubeugen.
Teilnehmende lernen:
- Eskalationsdynamiken zu verstehen
- in angespannten Situationen handlungsfähig zu bleiben
- klar und deeskalierend zu kommunizieren
- Grenzen sicher und respektvoll zu setzen
- Konflikte konstruktiv zu lösen
Inhalte des Trainings
- Eskalationsstufen erkennen
- Deeskalierende Gesprächsführung
- Körpersprache und Präsenz
- Selbstkontrolle unter Druck
- Klare Grenzen und Struktur
- Praxisübungen mit realitätsnahen Szenarien
Für Unternehmen
Im Unternehmenskontext stehen im Fokus:
- Umgang mit aggressivem Verhalten im Team
- Konflikte zwischen Mitarbeitenden
- Eskalationen in stressbelasteten Arbeitsumfeldern
- Schutz vor verbaler oder körperlicher Grenzüberschreitung
- Stärkung der Führungskompetenz in Krisensituationen
Arbeitsweise
Das Training ist praxisnah, interaktiv und auf den jeweiligen Arbeitskontext zugeschnitten.
Fallbeispiele aus dem Berufsalltag werden analysiert und konkrete Handlungsstrategien entwickelt, die unmittelbar im Arbeitsumfeld umsetzbar sind.
Anti-Gewalt- und Deeskalationstraining
Professionelle Deeskalation ist eine wichtige Kompetenz im Umgang mit angespannten und herausfordernden Situationen, sowohl in sozialen Einrichtungen als auch in Unternehmen.
Das Training richtet sich an Fachkräfte, Teams und Führungskräfte, die in ihrem Arbeitsalltag mit aggressivem, impulsivem oder eskalierendem Verhalten umgehen müssen.
Dabei kann es um Situationen mit Klienten, Kunden oder auch Mitarbeitenden gehen.
Ziel des Trainings
Ziel ist es, Eskalationen frühzeitig zu erkennen, professionell zu handeln und Gewalt vorzubeugen.
Teilnehmende lernen:
- Eskalationsdynamiken zu verstehen
- in angespannten Situationen handlungsfähig zu bleiben
- klar und deeskalierend zu kommunizieren
- Grenzen sicher und respektvoll zu setzen
- Konflikte konstruktiv zu lösen
Inhalte des Trainings
- Eskalationsstufen erkennen
- Deeskalierende Gesprächsführung
- Körpersprache und Präsenz
- Selbstkontrolle unter Druck
- Klare Grenzen und Struktur
- Praxisübungen mit realitätsnahen Szenarien
Für Unternehmen
Im Unternehmenskontext stehen im Fokus:
- Umgang mit aggressivem Verhalten im Team
- Konflikte zwischen Mitarbeitenden
- Eskalationen in stressbelasteten Arbeitsumfeldern
- Schutz vor verbaler oder körperlicher Grenzüberschreitung
- Stärkung der Führungskompetenz in Krisensituationen
Arbeitsweise
Das Training ist praxisnah, interaktiv und auf den jeweiligen Arbeitskontext zugeschnitten.
Fallbeispiele aus dem Berufsalltag werden analysiert und konkrete Handlungsstrategien entwickelt, die unmittelbar im Arbeitsumfeld umsetzbar sind.